前回こんな記事を書きました。 レジ打ちなど店員に対して嫌なムカつく客とは？原因や対処法はある？ その反響があってか、「こんな経験しました！！」という経験談をいくつかいただきました。 そこで、今回は「ムカつく客」第2弾！！実際の経験談をまとめていきます。 女性、50代、はなさんの場合 いきなり怒鳴る客 出来事 コ...

よく、スーパーやコンビニを利用していて、「ムカつくな・・・」と思った方は多いと思います。 特にムカつく対象となるのが 「服装がなってない」 「声が小さいからいくらかわからない」 「・・・ったぁ～！！」とあいさつ。（きっとありがとうございました～）と言っているんだと一応解釈します(;^_^A でも、逆に店員だって「お...

突然ですが、みなさんアンガーマネジメントという言葉を知っていますか？ 怒って突発的にとった行動が最悪の結果を招いたり、衝動的な行動が悲劇を生んだり、イライラしやすいとかキレやすいとかで、周りから腫れ物のように思われたりするってこともあります。 人間関係で悩まない為に、そして自分の怒りに振り回されて後悔したくないとい...

ひとつの職場で長く働いていると、様々な人間関係が作られていきます。 先輩であったり、上司であったり、新しく入ってきた後輩であったり、同じ時期に入社した同期であったり・・・。 それぞれ立場の違う人間同士が、同じ「職場」という環境の元働くという事は、どうしても個人の思うようにはならない事があります。 仕事ぶりだったり...

ムカつく.comらしい話題と言えば、そうなのかもしれないし・・・。そうじゃないかもしれないと言えばそうじゃないかもしれない。 ムカつくことは誰にでもあります。でもそのムカつきをどう「コントロール」していくのか！？が、今注目されています。それが「アンガーマネジメント」です。 そして、キレやすい人にも種類があり、今回は...